Juridisch

    Privacybeleid

    Laatst bijgewerkt:

    RenameFlow is ontworpen om lokaal te werken: uw mediabestanden worden op uw computer hernoemd en worden nooit naar onze servers geüpload. Om de Dienst te kunnen leveren, verwerken wij niettemin bepaalde persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke gegevens, waarom, hoe lang en wat uw rechten zijn, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse Wet op de gegevensbescherming.

    1.Verwerkingsverantwoordelijke

    De verwerkingsverantwoordelijke voor de in dit beleid beschreven verwerkingen is Thomas Bidault EI, uitgever van RenameFlow (volledige gegevens in de Juridische informatie).

    Adres
    26 rue des Ponts, 44470 Thouaré-sur-Loire, France

    Gezien de omvang van de Dienst is er geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld: verzoeken worden rechtstreeks door de uitgever behandeld.

    Juridische informatie →

    2.Wat op uw computer blijft

    De inhoud van uw mediabestanden wordt nooit geüpload: bestanden worden lokaal gelezen en hernoemd via de File System Access API van uw browser. De toegangsrechten tot uw mappen kunnen door uw browser worden onthouden (IndexedDB), zodat u ze opnieuw kunt openen; ze verlaten nooit uw apparaat.

    Om uw media te identificeren en uw geschiedenis bij te houden, wordt echter bepaalde informatie die van uw bestanden is afgeleid naar onze servers en naar metadatadiensten gestuurd, zoals hieronder beschreven: met name de titels die in uw bestandsnamen worden gedetecteerd, de bestandsnamen zelf wanneer u naar ondertitels zoekt en, zodra een hernoeming is bevestigd, de oorspronkelijke en de nieuwe bestandsnamen.

    3.Verwerkte gegevens, doeleinden, rechtsgronden en bewaartermijnen

    Voor elke verwerking vindt u hieronder de betrokken gegevens, waarvoor wij ze gebruiken, de rechtsgrond (artikel 6 AVG) en hoe lang ze worden bewaard.

    Uw account

    Gegevens
    E-mailadres, wachtwoord (uitsluitend in gehashte vorm opgeslagen door onze authenticatieprovider), weergavenaam, taal- en naamgevingsvoorkeuren, eigen naampatronen, antwoorden op de optionele welkomstvragenlijst, hoe u ons hebt gevonden (UTM-parameters van de gevolgde link en verwijzende website, bij de registratie alleen vastgelegd als u bezoekersmeting hebt geaccepteerd), datum van aanmaak van het account en data van aanmelding.
    Doel
    Het aanmaken en beheren van uw account, u authenticeren en de Dienst leveren.
    Rechtsgrond
    Uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b, AVG); voor de optionele vragenlijst: ons gerechtvaardigd belang om te begrijpen hoe gebruikers de Dienst ontdekken (art. 6, lid 1, onder f); voor hoe u ons hebt gevonden: uw toestemming voor bezoekersmeting (art. 6, lid 1, onder a).
    Bewaartermijn
    Zolang uw account bestaat. Als u gedurende 3 jaar niet inlogt, kan het account worden verwijderd nadat wij u daarover per e-mail hebben geïnformeerd.

    Media-identificatie en hernoemgeschiedenis

    Gegevens
    Titels, jaren, seizoens- en afleveringsnummers die in uw bestandsnamen worden gedetecteerd, zoekopdrachten en gevraagde taal; voor ondertitels: de bestandsnaam zonder extensie (of de zoekopdracht die u typt) en een technische vingerafdruk (hash) van het videobestand, berekend op uw computer; voor elke bevestigde hernoeming: oorspronkelijke bestandsnaam, nieuwe bestandsnaam, geïdentificeerde titel, type en jaar, datum en batch-ID; dagelijkse en maandelijkse gebruikstellers.
    Doel
    Het identificeren van uw media bij de metadatadiensten, het voorstellen van namen, u in staat stellen de oorspronkelijke namen van eerdere hernoemingen te bekijken, te exporteren en te herstellen, en het toepassen van de limieten van het Gratis-pakket.
    Rechtsgrond
    Uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b, AVG).
    Bewaartermijn
    Zoekopdrachten worden niet in onze database opgeslagen zodra het verzoek is verwerkt (ze kunnen kortstondig in technische logs voorkomen). De hernoemgeschiedenis wordt bewaard totdat u de betreffende items verwijdert (onderdeel Geschiedenis), ons vraagt deze te wissen of uw account verwijdert. Gebruikstellers worden bewaard zolang het account bestaat.

    Aankopen en facturering

    Gegevens
    E-mailadres, gekocht pakket, bedrag, data, klant-, abonnements- en betalings-ID's bij Stripe, bestelnummer van Levenslang; bij een aankoop zonder account: het bij het afrekenen ingevoerde e-mailadres, totdat de aankoop aan een account is gekoppeld. Kaartgegevens worden rechtstreeks door Stripe verzameld en passeren nooit onze servers.
    Doel
    Het verwerken van bestellingen en betalingen, het beheren van abonnementen, het activeren van aankopen die zonder account zijn gedaan (inclusief een herinneringsmail als een aankoop niet is geactiveerd), het afhandelen van terugbetalingen, het voorkomen van fraude en het nakomen van onze boekhoudkundige verplichtingen.
    Rechtsgrond
    Uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b); nakoming van onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (art. 6, lid 1, onder c); ons gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van fraude (art. 6, lid 1, onder f).
    Bewaartermijn
    Gedurende de contractuele relatie, en daarna 10 jaar voor boekhoudkundige stukken (artikel L123-22 van het Franse Wetboek van Koophandel).

    E-mails

    Gegevens
    E-mailadres, taal, inhoud en afleverstatus van de e-mails die aan u worden verstuurd.
    Doel
    Het versturen van de e-mails die nodig zijn voor de Dienst (adresbevestiging, wachtwoordherstel, orderbevestigingen, links die u zelf opvraagt, bijvoorbeeld om de applicatie op uw computer te openen) en, in voorkomend geval, e-mails om u op weg te helpen. Wij versturen geen nieuwsbrieven en verkopen uw e-mailadres nooit.
    Rechtsgrond
    Uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b); voor e-mails om u op weg te helpen: ons gerechtvaardigd belang om u te helpen de Dienst te gebruiken (art. 6, lid 1, onder f) — u kunt hier op elk moment bezwaar tegen maken door ons te schrijven of, indien beschikbaar, via de afmeldlink in deze e-mails.
    Bewaartermijn
    Verzendlogs worden door onze e-mailprovider gedurende een beperkte periode bewaard (maximaal 30 dagen); wij houden bij welke service-e-mails al zijn verstuurd, zolang het account bestaat.

    Ondersteuning en contact

    Gegevens
    Naam en e-mailadres die u opgeeft, inhoud van uw bericht en alle informatie die nodig is om uw verzoek af te handelen.
    Doel
    Het beantwoorden van uw vragen, feedback en verzoeken, inclusief verzoeken tot uitoefening van uw rechten.
    Rechtsgrond
    Ons gerechtvaardigd belang om u te antwoorden (art. 6, lid 1, onder f); onze wettelijke verplichting voor verzoeken tot uitoefening van uw rechten (art. 6, lid 1, onder c).
    Bewaartermijn
    3 jaar na ons laatste contact.

    Statistieken over productgebruik

    Gegevens
    Voor ingelogde gebruikers: de namen van productgebeurtenissen (bijvoorbeeld applicatie geopend, bestanden geselecteerd, hernoemen voltooid, limiet bereikt) met hun datum en technische details (aantallen bestanden, browsercompatibiliteit), gekoppeld aan uw account-ID. Deze gebeurtenissen bevatten nooit uw e-mailadres of uw bestandsnamen.
    Doel
    Het meten en verbeteren van de Dienst: begrijpen waar nieuwe gebruikers tegen problemen aanlopen, fouten verhelpen en het product verder ontwikkelen. Deze interne statistieken worden opgeslagen in onze eigen database, worden niet gedeeld met derden en worden niet gebruikt voor advertenties.
    Rechtsgrond
    Ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de Dienst (art. 6, lid 1, onder f). U kunt hier op elk moment bezwaar tegen maken door ons te schrijven.
    Bewaartermijn
    24 maanden, waarna de gebeurtenissen worden verwijderd of geanonimiseerd.

    Beveiliging en voorkoming van misbruik

    Gegevens
    IP-adres, browsertype (user agent), datum en tijdstip van aanmeldingen en verzoeken, domein van het e-mailadres dat bij de registratie is gebruikt, technische logs van onze servers en providers.
    Doel
    Het beveiligen van de Dienst en de accounts, het beperken van misbruik (limieten op het aantal verzoeken per IP-adres, blokkering van wegwerp-e-mailadressen, detectie van meerdere accounts) en het opsporen van fouten.
    Rechtsgrond
    Ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van de beveiliging en de goede werking van de Dienst (art. 6, lid 1, onder f).
    Bewaartermijn
    Tellers voor verzoeklimieten: 48 uur; inlogsessies: totdat u uitlogt of ze verlopen; technische logs: van enkele dagen tot enkele weken, afhankelijk van de provider, en maximaal 12 maanden.

    Bezoekersmeting en sessie-opnames (alleen met uw toestemming)

    Gegevens
    Bekeken pagina's, klikken, scrollen en muisbewegingen, apparaat, browser, bij benadering bepaalde locatie op basis van het IP-adres, pseudonieme identificatoren die in cookies zijn opgeslagen; wanneer u bent ingelogd, kan Microsoft Clarity uw interne account-ID ontvangen, maar nooit uw e-mailadres.
    Doel
    Het meten van het bezoek aan de website (Google Analytics 4) en het begrijpen van gebruiksproblemen via heatmaps en sessie-opnames (Microsoft Clarity). Clarity maskeert de inhoud van formuliervelden, maar een opname kan andere tekst tonen die op het scherm staat, zoals bestandsnamen in de applicatie. Als u alle cookies accepteert, worden ook advertentiecookies van Google toegestaan om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten; RenameFlow toont geen advertenties.
    Rechtsgrond
    Uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG en artikel 82 van de Franse Wet op de gegevensbescherming), gegeven via de cookiebanner, die u op elk moment kunt intrekken via de link “Cookie-instellingen” of via de pagina Cookiebeleid. Zonder uw toestemming wordt Clarity niet geladen en wordt er geen cookie voor bezoekersmeting of advertenties geplaatst.
    Bewaartermijn
    Google Analytics-cookies: maximaal 13 maanden; Microsoft Clarity-cookies: maximaal 13 maanden. Google Analytics-gegevens: maximaal 14 maanden. Clarity: sessie-opnames 30 dagen (tot 13 maanden voor opnames die wij voor analyse bewaren), geaggregeerde statistieken 13 maanden.

    Bestandsnamen kunnen informatie over u prijsgeven (bijvoorbeeld wat u bekijkt of beluistert). Het onderdeel Geschiedenis van de applicatie toont uw 500 meest recente hernoemingen; daar kunt u op elk moment uw volledige geschiedenis als JSON exporteren of helemaal verwijderen, en ook het verwijderen van uw account wist deze.

    Mijn geschiedenis openen →

    4.Ontvangers en verwerkers

    Uw gegevens zijn bestemd voor de uitgever en worden nooit verkocht. Ze worden uitsluitend gedeeld met de volgende dienstverleners, strikt voor de hierboven beschreven doeleinden:

    Supabase Pte. Ltd.

    Rol
    Database, authenticatie en serverfuncties (verwerker).
    Locatie
    Singapore (bedrijf); de gegevens worden opgeslagen in de Europese Unie (Dublin, Ierland).
    Gegevensregio
    AWS eu-west-1 — Dublin, Ireland (EU)

    Lovable Labs Sweden AB

    Rol
    Platform voor het bouwen, hosten en beheren van de applicatie (verwerker).
    Locatie
    Zweden (EU), met mogelijke doorgiften buiten de EU.

    Cloudflare, Inc.

    Rol
    Levering van de website en bescherming tegen aanvallen (verwerker).
    Locatie
    Verenigde Staten (wereldwijd netwerk).

    Stripe Payments Europe, Limited

    Rol
    Betalingen, abonnementen en klantportaal (verwerker, en zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor zijn eigen wettelijke verplichtingen, zoals de voorkoming van fraude en witwassen).
    Locatie
    Ierland (EU), met doorgiften aan Stripe, Inc. in de Verenigde Staten.

    Resend (Plus Five Five, Inc.)

    Rol
    Verzending van e-mails (verwerker).
    Locatie
    Verenigde Staten.

    Google Ireland Limited / Google LLC

    Rol
    Bezoekersmeting (Google Analytics 4) en advertentiemeting — alleen met uw toestemming.
    Locatie
    Ierland (EU) en Verenigde Staten.

    Microsoft Ireland Operations Limited / Microsoft Corporation

    Rol
    Heatmaps en sessie-opnames (Microsoft Clarity) — alleen met uw toestemming.
    Locatie
    Ierland (EU) en Verenigde Staten.

    Product Hunt, Inc.

    Rol
    Weergave van de badge “Featured on Product Hunt” onderaan de pagina's van de website: uw browser laadt deze afbeelding rechtstreeks van de servers van Product Hunt wanneer de voettekst wordt weergegeven, waardoor Product Hunt uw IP-adres en technische informatie (browser, adres van de pagina) ontvangt; zijn dienstverlener Cloudflare kan een beveiligingscookie plaatsen (__cf_bm, 30 minuten). Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om deze onderscheiding te tonen (art. 6, lid 1, onder f, AVG).
    Locatie
    Verenigde Staten.

    Startup Fame

    Rol
    Weergave van de badge “Featured on Startup Fame” onderaan de pagina's van de website: uw browser laadt deze afbeelding rechtstreeks van de servers van Startup Fame wanneer de voettekst wordt weergegeven, waardoor Startup Fame uw IP-adres en technische informatie (browser, adres van de pagina) ontvangt, zonder cookies. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om deze onderscheiding te tonen (art. 6, lid 1, onder f, AVG).
    Locatie
    Geleverd via het wereldwijde netwerk van Vercel Inc. (Verenigde Staten).

    Metadatadiensten: om uw media te identificeren en ondertitels te vinden, sturen onze servers zoekopdrachten (gedetecteerde titel, jaar, seizoen en aflevering, taal en, voor ondertitels, de bestandsnaam zonder extensie of de zoekopdracht die u hebt getypt, en de vingerafdruk van het bestand) naar The Movie Database (TMDB), TheTVDB, AniList, MusicBrainz en OpenSubtitles.com, die grotendeels in de Verenigde Staten zijn gevestigd. Omdat deze zoekopdrachten van onze servers komen, ontvangen deze diensten noch uw e-mailadres noch uw account-ID. Posters en albumhoezen worden echter rechtstreeks door uw browser geladen vanaf de beeldservers van TMDB, TheTVDB, AniList en het Cover Art Archive, en ondertitelbestanden worden rechtstreeks gedownload van OpenSubtitles.com: deze diensten ontvangen dus uw IP-adres, zoals bij alle webcontent. Zij verwerken deze gegevens onder hun eigen privacybeleid.

    Wij kunnen ook gegevens verstrekken aan de bevoegde autoriteiten wanneer de wet dat vereist.

    5.Doorgiften buiten de Europese Unie

    Sommige van de bovengenoemde providers zijn gevestigd, of maken gebruik van onderaannemers die gevestigd zijn, buiten de Europese Economische Ruimte, met name in de Verenigde Staten en Singapore. Voor deze doorgiften geldt het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de Verenigde Staten (EU-US Data Privacy Framework) wanneer de ontvanger gecertificeerd is, en anders gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, waar nodig aangevuld met extra maatregelen zoals versleuteling. U kunt een kopie van deze waarborgen verkrijgen door ons te schrijven.

    6.Uw rechten

    Op grond van de AVG hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

    • Inzage: bevestiging krijgen dat uw gegevens worden verwerkt en een kopie ervan ontvangen.
    • Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren; de meeste van uw gegevens kunt u rechtstreeks in de applicatie wijzigen.
    • Wissing: u kunt uw account op elk moment zelf verwijderen via het onderdeel Account van de applicatie, waardoor uw profiel, hernoemgeschiedenis, voorkeuren en gebruiksgegevens worden gewist; gegevens die wij wettelijk moeten bewaren (boekhoudkundige stukken) worden gedurende de wettelijke termijn afzonderlijk bewaard. U kunt ook op elk moment uw volledige hernoemgeschiedenis verwijderen via het onderdeel Geschiedenis, of ons vragen dit te doen.
    • Overdraagbaarheid: de gegevens die u ons hebt verstrekt ontvangen in een gestructureerde, machineleesbare vorm; het onderdeel Geschiedenis exporteert uw volledige hernoemgeschiedenis als JSON, en de rest van uw gegevens sturen wij u op verzoek toe.
    • Bezwaar: op elk moment, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang (productstatistieken, e-mails om u op weg te helpen), en zonder opgave van redenen bezwaar maken tegen direct marketing.
    • Beperking: ons vragen het gebruik van uw gegevens tijdelijk stop te zetten, bijvoorbeeld terwijl de juistheid ervan wordt gecontroleerd.
    • Intrekking van toestemming: uw toestemming voor cookies voor bezoekersmeting op elk moment intrekken via de link “Cookie-instellingen” onderaan de pagina's van de website en in het menu van de applicatie, of via de pagina Cookiebeleid, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
    • Instructies na overlijden: instructies vastleggen over het bewaren, wissen en verstrekken van uw gegevens na uw overlijden (artikel 85 van de Franse Wet op de gegevensbescherming).

    Om uw rechten uit te oefenen, schrijft u naar contact@renameflow.com vanaf het e-mailadres van uw account (of vermeldt u om welk account het gaat). Wij antwoorden binnen één maand; deze termijn kan bij complexe verzoeken met twee maanden worden verlengd. Bij redelijke twijfel over uw identiteit kunnen wij u om aanvullende informatie vragen.

    Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr) of bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw land van verblijf.

    Mijn account openen →Cookiebeleid →

    7.Cookies en lokale opslag

    Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën (de lokale opslag van uw browser) zoals beschreven in ons Cookiebeleid. Cookies voor bezoekersmeting en advertentiecookies worden alleen met uw toestemming geplaatst.

    Cookiebeleid →

    8.Beveiliging

    Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangscontrole in onze database zodat elke gebruiker alleen toegang heeft tot zijn eigen gegevens, wachtwoorden die in gehashte vorm worden opgeslagen, toegang tot beheertools die beperkt is tot de uitgever, en betalingen die worden verwerkt door een PCI DSS-gecertificeerde provider.

    9.Minderjarigen

    De Dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 15 jaar. Als u jonger bent dan 15 jaar, mag u de Dienst alleen gebruiken, en alleen toestemming geven voor cookies voor bezoekersmeting, met de toestemming van een persoon die het ouderlijk gezag uitoefent.

    10.Verplichte gegevens en geautomatiseerde besluitvorming

    Uw e-mailadres en een wachtwoord zijn vereist om een account aan te maken: zonder deze gegevens kunnen wij de Dienst niet leveren. De overige informatie (weergavenaam, antwoorden op de vragenlijst) is optioneel. Wij nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en die rechtsgevolgen voor u hebben.

    11.Wijzigingen in dit beleid

    Wij kunnen dit beleid bijwerken om rekening te houden met wijzigingen in de Dienst of in de wetgeving. De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina; over elke wezenlijke wijziging informeren wij u per e-mail of in de applicatie.