利用規約・販売条件

renameflow.comで提供されるRenameFlow（以下「本サービス」）は、Thomas Bidault EI（以下「運営者」または「当方」）が運営しています。運営者の詳細は運営者情報に記載しています。

本利用規約・販売条件（以下「本規約」）は、すべての利用者（以下「お客様」）が本サービスにアクセスし利用するための条件、および有料プランの販売条件を定めるものです。本規約は、他のいかなる条件の適用も排除して適用されます。

別段の定めがない限り、本規約は消費者を対象としています。お客様が事業目的で本サービスを利用する場合、消費者のみを対象とする規定（特に撤回権、法定適合性保証および消費者調停）はお客様には適用されません。

RenameFlowは、Plex、Jellyfin、Kodiおよび類似のソフトウェアの命名規則に従って、メディアファイル（映画、シリーズ、アニメ、音楽）のリネームおよび整理を支援するウェブアプリケーションです。第三者のデータベースを使用してタイトルを特定し、提案された名前のプレビューを表示し、お客様の確定後にのみリネームを適用します。

お客様のファイルは、ブラウザのFile System Access APIを通じて、お客様のコンピューター上で直接ローカルにリネームされ、当方のサーバーにアップロードされることはありません。メディアを特定するため、プライバシーポリシーに記載のとおり、ファイル名から検出されたタイトル（字幕検索の場合はファイル名そのもの）がメタデータサービスに送信されます。

本サービスの利用には、対応ブラウザ（現時点ではデスクトップ版のGoogle Chrome、Microsoft EdgeまたはOpera）を搭載したコンピューター、およびインターネット接続が必要です。モバイル端末、FirefoxまたはSafariでは動作しません。有料プランを購入する前に、無料プランでお客様の環境において本サービスが動作することをご確認ください。

本サービスの利用には、有効なメールアドレスとパスワードで作成したアカウントが必要です。お客様は、正確な情報を提供し、ログイン情報を秘密に保つことに同意するものとします。お客様のアカウントで行われた行為は、すべてお客様自身が行ったものとみなされます。

無料アカウントは、1人につき1つのみ保有できます。有料プランを購入するには、成年に達しているか、法定代理人の許可を得ている必要があります。

お客様は、アプリケーションのアカウントセクションからいつでもアカウントを削除できます。削除は取り消すことができず、これにより本規約は終了します。お客様の撤回権（第8条）を妨げることなく、有効なサブスクリプションは直ちに解約され、現在の期間の料金は返金されません。また、アカウントに紐付けられたライフタイムアクセスは永久に失われます。

本サービスは、以下のプランで提供されます：

• 無料プラン：1日あたり15ファイルのリネームおよび1か月あたり3件の字幕ダウンロード。料金は無料で、支払い用カードは不要です。
• Pro月額プラン：月額€2.99。サブスクリプションは毎月自動更新されます。
• Pro年額プラン：年額€9.99。サブスクリプションは毎年自動更新されます。
• ライフタイムプラン：€69の一回払い。合計100件限定で、本サービスが運営される限りProの機能へのアクセスが付与されます（第7条参照）。

Proプラン（月額、年額またはライフタイム）では、通常の利用の範囲内（第9条）で、1日のファイル数の上限および1か月の字幕数の上限が解除されます。各プランに含まれる機能は、お客様の注文時に料金ページに表示されている機能です。

価格はユーロ建て・税込で表示されます。適用される価格は、注文時に表示され、Stripeの決済ページで確認された価格です。

当方は、将来に向けて価格を変更することがあります。価格の変更が支払い済みの注文に影響することはありません。継続中のサブスクリプションについては、第15条に定める条件に従って事前に通知した上で、次回の更新時からのみ適用されます。

購入するには、料金ページまたはアプリケーション内でプランを選択し、当方の決済サービス提供者であるStripeの安全なページで支払いを行ってください。支払いの前に、選択したプラン、その価格および本規約を確認できます。契約は、お客様の支払いが確認された時点で成立します。

支払いは、カードまたはStripeが提供するその他の方法で行います。サブスクリプションは注文時に、その後は新しい各期間の開始時に請求されます。ライフタイムプランの請求は1回のみです。決済データはStripe Payments Europe, Limitedのみが処理し、当方がお客様のカード番号の全桁にアクセスすることはありません。

注文の確認はメールでお送りします。請求履歴は、お客様のアカウントからアクセスできるStripeカスタマーポータルで確認できるほか、メールでご請求いただくこともできます。ログインせずに支払った場合、購入は支払いに使用したメールアドレスに紐付けられ、そのメールアドレスでログインするかアカウントを作成した時点で有効になります。

更新時の支払いが失敗した場合、Stripeが再試行することがあります。それでも失敗した場合、Proアクセスは停止され、支払いが完了するまでお客様のアカウントは無料プランに戻ります。

Pro月額プランおよびPro年額プランのサブスクリプションは、支払日から開始するそれぞれ1か月または1年の初回期間で締結されます。各期間の終了時に、お客様が解約しない限り、その時点で有効な価格で同じ長さの期間について自動的に更新されます。

お客様は、アプリケーションのアカウントセクション（「請求情報の管理」ボタン）から、いつでも無料で、数回のクリックで解約できます。このボタンからStripeの安全なカスタマーポータルが開きます。また、contact@renameflow.com宛てにご連絡いただくことでも解約できます。解約は現在の期間の終了時に効力を生じます。その日までProアクセスは維持され、以降の請求は行われません。現在の期間の料金は、第8条（撤回）および第10条（法定適合性保証）に定める場合を除き、返金されません。

年額サブスクリプションについては、フランス消費法典第L215-1条に従い、当方は更新日の3か月前から1か月前までの間に、契約を更新しない選択肢があることをメールでお知らせします。この通知を受け取らなかった場合、お客様は更新日以降いつでも無料でサブスクリプションを終了できます。その場合、最後の更新日以降に支払われた前払金は、解約日までの契約履行に相当する金額を差し引いた上で、解約から30日以内に返金されます。

本規約の重大な違反（第9条）があった場合、当方は、催告後8日間を経過しても是正されないときは、お客様のアクセスを停止または終了することがあります。ただし、緊急の場合（不正行為、本サービスのセキュリティへの攻撃）はこの限りではありません。お客様の責めに帰すべきでない理由により当方が有料プランを終了する場合は、現在の期間の未使用分を返金します。

ライフタイムプランは一回払いのプランであり、購入に使用したアカウントに対し、Proプランに含まれる機能（後から追加される機能を含みます）へのアクセスを、運営者またはその承継人が本サービスを運営する限り付与するものです。本プランは一身専属的なものであり、譲渡することはできません。

本プランは合計100件の限定販売として提供され、完売後は提供されません。表示される残り件数は参考情報です。

「ライフタイム」とは、本サービスの存続期間を指し、利用者の生涯を指すものではありません。本サービスを完全に終了する場合、当方は少なくとも3か月前までにメールでお知らせします。これは、お客様が法律上有する権利を妨げるものではありません。

返金、決済への異議申立て（チャージバック）、または本規約の重大な違反があった場合、ライフタイムアクセスは取り消されることがあります。

消費者であるお客様は、原則として、遠隔契約の締結から14日以内であれば、理由を示すことなく当該契約を撤回することができます（フランス消費法典第L221-18条）。

Proの機能は、お客様の支払いが確認され次第、利用可能になります。Pro月額プランおよびPro年額プランのサブスクリプションについては、Proの機能の利用を開始した場合でも、14日間の撤回権が維持されます。お客様は撤回期間の終了前に本サービスの開始を求めたことになるため、この場合、撤回の決定を当方に通知するまでに提供されたサービスに比例した金額を支払う義務を負い（フランス消費法典第L221-25条）、当方は残額を返金します。

ライフタイムプランについては、有形の媒体で提供されないデジタルコンテンツの提供に該当する限りにおいて、注文時に、お客様が撤回期間の終了前の即時アクセスを明示的に求め、それによって撤回権を失うことを認め、かつ当方がこの合意の確認を耐久性のある媒体（メール）でお客様に送付した場合、お客様はもはやこの権利を行使することはできません（フランス消費法典第L221-28条第13号）。それ以外の場合（特に、上記の明示的な要求および承認がない場合）、お客様は14日間の撤回権を維持し、これを行使したときは一切の金額を支払う義務を負わず、全額返金されます（フランス消費法典第L221-26条）。

撤回権を行使するには、期限までに、撤回の意思を明確に示す意思表示をcontact@renameflow.com宛てに送付してください（例えば、下記の書式のひな形を使用できます）。当方は、お客様の決定を受領してから14日以内に、当初の取引で使用されたものと同じ支払い方法により、お客様に費用を負担させることなく、支払うべき金額を返金します。

お客様は、法令および本規約に従って本サービスを利用することに同意するものとします。特に、以下の行為を行ってはなりません：

• 無料プランの上限を回避するために、複数の無料アカウントを作成すること、または使い捨てメールアドレスを使用すること。
• アカウントを共有すること、または本サービスへのアクセスを転売すること。
• 本サービスもしくはそのインターフェースを自動化された方法（スクリプト、ボット、データ抽出）で使用すること、または本サービス、特に本サービスが依存するメタデータサービスに異常な負荷をかける方法で使用すること。
• 他の利用者のデータへのアクセスを試みること、セキュリティ対策もしくは利用上限を回避すること、または本サービスの運営を妨害すること。
• 法律で認められる場合を除き、本サービスを複製、改変または逆コンパイルすること。

お客様は、本サービスで処理するファイル、およびそのファイルを保有・使用する権利を有していることについて、単独で責任を負います。

無制限プランは、通常かつ自動化されていない利用を前提としています。当方は、本サービスを保護するため、明らかに異常な利用を一時的に制限することがあります。

当方は、本サービスの適合性を維持するために必要なアップデートを提供します。また、当方は本サービスを改善または変更することがあります。変更がお客様のアクセスまたは利用に重大な悪影響を及ぼす場合、当方は事前にお知らせし、お客様は30日以内であれば無料で契約を解除できます。

法律に定める場合（撤回、不適合、更新に関する情報提供の欠如）および本規約に定める場合を除き、支払われた金額は返金されません。特に、開始済みの期間や、すでに有効化されたライフタイムアクセスについては返金されません。

二重払いまたは誤った支払いは、当方がそれを認識し次第、全額返金されます。

返金は注文時に使用された支払い方法に対して行われ、ご利用の銀行によっては反映までに5〜10営業日かかる場合があります。銀行に支払いへの異議を申し立てる前に、解決策を見つけられるよう、まず当方にご連絡ください。

すべてのリネームは、お客様の管理下で行われます。本サービスは提案された名前のプレビューを表示し、お客様の確定後にのみ適用します。また、履歴から元の名前を確認できます。メタデータは第三者のデータベースに由来するものであり、不完全または不正確な場合があります。確定する前にプレビューをご確認ください。

リネームは、お客様の管理下にある、お客様自身のデバイスに保存されたファイルに対して行われます。特に大規模な一括処理を行う前には、ファイルのバックアップを取っておくことを強くお勧めします。

当方は、本規約に基づく義務を適切に履行する責任を負います。ただし、損害がお客様自身の行為（例えば、プレビューで誤りが確認できたリネームを確定した場合）、第三者による予見不可能かつ回避不可能な行為、または不可抗力に起因する場合、当方は責任を負いません。

本サービスはオンラインで提供され、メンテナンス、アップデート、または当方の管理が及ばない理由により一時的に中断される場合があります。当方は、本サービスの可用性を確保するために合理的な努力を払います。

お客様が事業目的で本サービスを利用する場合、当方の責任の総額は、責任発生の原因となった事由の前12か月間にお客様が当方に支払った金額を上限とし、間接損害（データの損失、事業の中断）は除外されます。

本規約のいかなる規定も、強行法規に基づき消費者としてお客様が有する権利を制限するものではありません。

本サービス、そのソフトウェア、インターフェースおよびテキスト、ならびにRenameFlowブランドは、運営者に帰属します。お客様には、本規約に従い、アカウントが存続する期間中、本サービスを利用する個人的、非独占的かつ譲渡不能な権利が付与されます。第三者のデータベースに由来するメタデータおよび画像は、引き続きそれぞれの権利者に帰属し、各権利者の規約に従います。

当方は、一般データ保護規則（GDPR）およびフランスデータ保護法に従ってお客様の個人データを取り扱います。利用目的、提供先、保存期間およびお客様の権利についてはプライバシーポリシーに、クッキーの使用についてはクッキーポリシーに記載しています。

当方は、特に本サービスまたは法令の変更を反映するため、本規約を改定することがあります。適用されるのは、お客様の注文日または利用日の時点で有効な版です。重要な変更については、その発効日の少なくとも30日前までに、メールまたはアプリケーション内でお客様に通知します。

お客様が変更に同意しない場合は、その発効前に無料でサブスクリプションを解約できます。有料プランの価格または本質的な特徴に関する変更は、この通知期間の経過後にのみお客様に適用され、遡及して適用されることはありません。また、これらの変更により、すでに購入されたライフタイムアクセスの本質的な特徴を縮小することはできません。発効日以降も本サービスの利用を継続した場合、新しい規約に同意したものとみなされます。

苦情がある場合は、まずcontact@renameflow.comまでご連絡ください。友好的な解決に向けて最善を尽くします。

フランス消費法典第L611-1条以下に従い、当方への書面による苦情が解決されなかった場合、お客様は、当該書面による苦情から1年以内に、無料で消費者調停人に紛争を付託することができます。

フランス消費法典の「消費者紛争の調停手続」に関する規定に従い、当方にご連絡いただいたうえでご満足いただける回答が得られなかった場合、お客様は次の機関において無料で消費者調停手続を利用することができます：

本規約はフランス法に準拠します。お客様が欧州連合の他の国に居住する消費者である場合は、居住国の消費者保護に関する強行規定の適用も受けます。

紛争が生じ、友好的な解決に至らない場合、消費者は、その選択により、フランス民事訴訟法典に基づき土地管轄を有する裁判所のいずれか、または契約締結時もしくは損害発生の原因となった事実の発生時に消費者が居住していた地の裁判所に訴えを提起することができます（フランス消費法典第R631-3条）。

本規約はフランス語で作成されています。翻訳は便宜上提供されるものであり、フランス語版が優先します。

アカウントまたはご注文に関するご質問、苦情またはご依頼は、以下までご連絡ください：

メールアドレス

contact@renameflow.com

電話番号

+33 7 49 44 85 86

所在地

26 rue des Ponts, 44470 Thouaré-sur-Loire, France